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DELIVERY & EXCHANGE , RETURNS
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Q. 굿오더가 뭐죠?
A.
아직 출시되지 않은 신상품을 미리 결제하고 시중가보다
저렴하게 구매할 수 있는 비쥬얼쇼크만의 서비스입니다.
Q. 사이즈?
A.
40 (발볼넓은 245~발볼보통 250), 40.5 (발볼넓은 250~발볼보통 255),
41 (발볼넓은 255~발볼보통 260), 41.5 (발볼넓은 260~발볼보통 265),
42 (발볼넓은 265~발볼보통 270), 42.5 (발볼넓은 270~발볼보통 275),
43 (발볼넓은 275~발볼보통 280)
Q. 언제쯤 받아볼 수 있나요?
A.
주문 시 비쥬얼쇼크 고객센터에서 해피콜로 입고 예정일을 직접 안내해드리며,
이후 매월 말일 주문 상품의 진행상황을 전화로 안내해드립니다.
Q. 주문 후 취소시 100% 전액환불 가능한가요?
A.
결제 후 상품받기 전,
고객주문 취소시 100% 전액환불되오니 안심하시고 구매하셔도 됩니다.
Q. 구매대행과 같은 것 아닌가요?
A.
비쥬얼쇼크 19FW 신상 사전예약은 이미 국내입고가 확정된 19FW 신상품을
정식 출시 몇 주전에 미리 구매함으로서 상품을 기다리는 만큼
훨씬 저렴한 가격으로 구매하실 수 있도록 보상해드리는 서비스 입니다.
Q. 저렴하게 사니 좋은데 정품은 맞는지?
A.
한국병행수입협회 KPIA 부산지부인 비쥬얼쇼크는 언제나 100% 정품만
판매해 왔습니다. 비쥬얼쇼크에서 구매하신 상품들은
백화점 AS가 가능하며 (일부상품 자체무상 AS) 인터넷 쇼핑몰 배상보험에도
가입되어 있어 가품으로 판명시 모든 법적 책임을 질 것을
보증하오니 안심하고 구매하세요.
Q. 어디서 오는 상품인가요?
A.
상품의 각 원산지(이태리/프랑스/영국)에 위치한 본사 매장에서 직수입되어
관세청의 정식 통관을 거쳐 한국에 도착합니다.